Nároky na kvalitu a rychlost připojení se v čase stále zvyšují, a přestože nabízíme gigabitový internet pro největší počet domácností v Česku, rozhodně neusínáme na vavřínech. Naši pevnou síť jsme začali modernizovat, abychom udrželi vysoký standard námi nabízených služeb a mohli jsme v budoucnu umožnit ještě vyšší rychlosti připojení. Modernizace zároveň přinese vysokou kvalitu služeb, stabilnější připojení, větší sílu signálu i propustnost.

Modernizace bude celkově probíhat asi 5 let a zahrnuje nasazení nových technologií i výměnu použitých prvků sítě spolu s rozšířením optické infrastruktury. Díky tomu bude pevná síť Vodafonu fungovat na standardu nazvaném DOCSIS 4.0. Ten nabídne kapacitu pro stahování dat až 10 Gbit/s a kapacitu odeslání až 6 Gbit/s. V praxi to umožní například nahrát zálohu disku osobního počítače do cloudu za pár minut.

S modernizací sítě jsme začali v létě 2022 (podívejte se na tiskovou zprávu).

Veškeré práce proběhnou mimo váš byt, mohou však mít krátkodobý dopad na poskytování služeb, proto vás o všem dopředu informujeme.

Všichni zákazníci obdrží od Vodafonu e-mail nebo SMS zprávu nejpozději 3 dny před začátkem technických prací. Na této stránce si pak po zadání adresy můžete ověřit, zda u vás aktuálně nějaké práce probíhají nebo už jsou naplánované. Informace zveřejňujeme většinou na konci týdne před týdnem, kdy zahajujeme technické práce.

Abyste se o všem včas dozvěděli, zkontrolujte si, že u nás máte aktuální kontaktní údaje, a to v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Účet – Základní informace. Kontaktní e-mail i telefonní číslo tu můžete rovnou upravit.

Ano, na to jsme mysleli, a pokud kromě pevného internetu využíváte i mobilní číslo od Vodafonu s měsíčním datovým balíčkem, můžete si ve chvíli, kdy u vás pevný internet nepoběží, aktivovat Neomezená data na týden zdarma.

Na Vodafone TV se můžete díky neomezeným datům dívat například přes aplikaci v telefonu či tabletu. Své oblíbené pořady také můžete vidět i dodatečně, a to až 7 dní zpětně.

Technické práce probíhají v okolí i uvnitř domu. Vzhledem k jejich rozsahu nejsme dopředu schopni přesně říct, kdy se našim technikům podaří práci na jednom místě dokončit a přesunout se k jinému. Proto vás informujeme o časovém úseku, kdy k případnému omezení služeb může dojít. Nemusíte se však bát, že by vám služby nešly po celou dobu, děláme vždy maximum pro to, aby případné omezení služeb bylo reálně co nejkratší.