Certifikáty a ISO politika
Naším cílem je poskytovat služby ve vysoké kvalitě a podnikat v souladu s principy společenské odpovědnosti.
Certifikáty a ISO politika
Uvědomujeme si, jak důležitá je spokojenost zákazníků s kvalitou poskytovaných služeb a zároveň šetrný přístup k přírodě a další aspekty společenské odpovědnosti. A protože toto ctíme, rozhodli jsme se vybudovat svůj integrovaný systém řízení kvality, bezpečnosti informací, životního prostředí a společenské odpovědnosti podle norem ISO a relevantních národních programů.
- Politika integrovaného systému manegementu společnosti pdf, 164,58 KB Stáhnout pdf
Certifikace ISO
Vodafone je držitelem mezinárodně uznávaných certifikátů řízení kvality, životního prostředí a bezpečnosti informací. Certifikáty ISO 9001 a ISO 14001 získala společnost v červnu roku 2010. Od roku 2013 máme také certifikát ISO 27001, který jsme v roce 2020 rozšířili o pokyny ISO 27017 a 27018 (cloudová řešení). V roce 2021 jsme získali certifikát ISO 50001.
Certifikát ISO 9001
Certifikát posuzuje systém managementu kvality. Získali jsme jej pro Vodafone Business Unit a Vodafone BusinessTechnology Support.
- iso_9001_cz.pdf pdf, 206,92 KB Stáhnout pdf
- iso_9001_en.pdf pdf, 194,08 KB Stáhnout pdf
Certifikát ISO 14001
Certifikát o dlouhodobém snižování dopadu našeho podnikání na životní prostředí je vydaný pro celou společnost Vodafone Czech Republic a.s.
- iso_14001_cz.pdf pdf, 196,12 KB Stáhnout pdf
- iso_14001_en.pdf pdf, 195,57 KB Stáhnout pdf
Certifikát ISO 27001
Pro celou společnost Vodafone Czech Republic a.s. vlastníme certifikát, který definuje požadavky na systém managementu bezpečnosti informací.
- iso_27001_cz.pdf pdf, 329,60 KB Stáhnout pdf
- iso_27001_en.pdf pdf, 266,06 KB Stáhnout pdf
Certifikát ISO 50001
Naše největší provozní budovy a datová centra (Praha Stodůlky, Jažlovice, Středokluky, Brno a Chrudim) se pyšní certifikátem účinného hospodaření s energiemi.
- iso_50001_cz.pdf pdf, 248,18 KB Stáhnout pdf
- iso_50001_en.pdf pdf, 236,27 KB Stáhnout pdf
Certifikace CSR
Vodafone získal certifikát shody systému managementu společenské odpovědnosti na dle ČSN 01 0391. Certifikát je platný pro celou společnost Vodafone Czech Republic a.s.
- csr-certifikat.pdf pdf, 500,86 KB Stáhnout pdf
- csr-certifikat-en.pdf pdf, 529,87 KB Stáhnout pdf
Osvědčení podnikatele vydané NBÚ – stupeň utajení Důvěrné
Společnost Vodafone je od roku 2011 držitelem osvědčení podnikatele, které umožňuje přístup k utajované informaci stupně utajení Důvěrné dle zákona 412/2005 Sb. o ochraně utajovaných skutečností a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů. Osvědčení vydává Národní bezpečnostní úřad. Opatření personální bezpečnosti realizujeme tak, aby se naši zaměstnanci mohli seznamovat s utajovanými informacemi do stupně utajení Důvěrné.
- Osvědčení podnikatele vydané NBÚ – stupeň utajení Důvěrné pdf, 763,95 KB Stáhnout pdf
Vodafone Czech Republic CSIRT
Vodafone Czech Republic CSIRT je tým odpovědný za zajištění kybernetické bezpečnosti ICT infrastruktury společnosti. Jeho cílem je identifikovat, reagovat a řešit bezpečnostní incidenty v oblasti informačních technologií. Poskytovat podporu uživatelům sítě Vodafone Czech Republic při implementaci preventivních opatření ke snížení kybernetických rizik. CSIRT také pomáhá s reakcí na bezpečnostní incidenty, které ovlivňují dostupnost nebo důvěrnost služeb.
Vodafone Czech Republic CSIRT spolupracuje s mezinárodními CERT/CSIRT týmy a dalšími relevantními institucemi, včetně národních bezpečnostních center, za účelem efektivního zvládání bezpečnostních incidentů a zlepšování preventivních opatření.
Podrobný popis Vodafone Czech Republic CSIRT dle standardu RFC2350 (Expectations for Computer Security Incident Response) je dostupný v PDF dokumentu.
- RFC 2350 Document for VFCZ CSIRT pdf, 100,62 KB Stáhnout pdf
V případě, že se chcete obrátit na tým CSIRT společnosti Vodafone Czech Republic z důvodu podezření na bezpečnostní incident, použijte kontakty níže.
Hlavní e-mailový kontakt: csirt@vodafone.cz
(Veřejný PGP klíč pro šifrování e-mailové komunikace naleznete v dokumentu RFC 3250)
Telefonní číslo pro nouzové hlášení incidentů: +420 277 079 797 (24/7 CSIRT hotline)
Adresa:
CSIRT Vodafone Czech Republic a. s.
náměstí Junkových 2, 155 00 Praha
Vodafone Czech Republic CSIRT respektuje zásady Traffic Light Protocol (TLP) a chrání osobní údaje dle platných bezpečnostních standardů – https://nukib.gov.cz/cs/infoservis/doporuceni/1593-doporuceni-k-pouzivani-protokolu-tlp-ke-sdileni-chranenych-informaci/
