Instalace internetu

1 Připojení vám bude fungovat nejpozději do 30 dní od zakoupení, snažíme se ale o to, abychom většinu objednávek vyřídili do 14 dnů.

2 Jestli doma ještě nemáte zavedenou síťovou přípojku, technik vám ji v rámci instalace zdarma zřídí. Je pravděpodobné, že při instalaci bude potřeba provést zásah do budovy (vrtání, natažení kabelů apod.), proto je potřeba získat Souhlas s provedením stavebních prací při instalaci od majitele budovy. Pokud jste vlastníkem nemovitosti, máte vyhráno, jinak můžete využít náš připravený formulář.

3 Poté, co technik nainstaloval internetovou zásuvku a v ní aktivoval internetové připojení, nastává čas, abyste k internetu připojili celou svou rodinu a domácnost. Pokud jste si neobjednali službu asistované instalace modemu technikem, využijte následující postup.

1 Vybalte modem z krabice a propojte jej s internetovou zásuvkou prostřednictvím přibaleného kabelu. Kabel se liší v závislosti na typu modelu. Více informací v Centru péče.

2 Zapojte modem do elektrické sítě. Modem umístěte na vhodné místo - ideálně uprostřed prostoru, který má Wi-Fi pokrýt do výšky zhruba 1 metr nad zemí. Není vhodné umístit modem do skříně, šuplíku či rohu místnosti.

3 Zapněte modem stisknutím tlačítka. Typ tlačítka závisí na typu modelu. Více informací v Centru péče.

4 Dopřejte modemu pár minut na plný start. Pokud je potřeba stáhnout aktualizaci, může jít o 5 - 10 minut. Plně připravený modem obvykle stabilně svítí kontrolkami a nebliká.

5 Připojte svá koncová zařízení. Nepohyblivá zařízení - televize či stolní počítač - doporučujeme připojit ethernetovým kabelem, který je součástí balení modemu. Pohyblivá zařízení - telefon, notebook apod. - připojte k přednastavené Wi-Fi. Název Wi-Fi sítě a heslo naleznete na štítku na zadní straně modemu

6 Nevyhovuje-li vám přednastavená Wi-Fi, přihlaste se do ovládacího centra modemu z webového prohlížeče a změňte si následující položky dle svých potřeb:

Návody pro konkrétní značky a modely modemů naleznete v našem Centru péče.