Měníme ceny mobilních paušálních služeb

RŮST PROVOZNÍCH NÁKLADŮ
Abyste si mohli zavolat, poslat zprávu nebo používat data, musíme naši síť napájet elektřinou. Více než 90 % elektrické energie, kterou ve Vodafonu spotřebujeme, jde právě na provoz sítě. A vzhledem k tomu, že energie od roku 2021 výrazně zdražily, zvýšily se nám i provozní náklady.

VYŠŠÍ SPOTŘEBA
Zvyšuje se i samotná spotřeba energie. Proč? Jednoduše proto, že se síť více používá. Například objem přenesených mobilních dat meziročně vrostl o 40 %, což se opět promítá do vyšších provozních nákladů.

ÚDRŽBA A MODERNIZACE
Bez údržby a průběžných vylepšení by původní síť rostoucí zátěž nezvládla, a proto ji soustavně modernizujeme. Nové technologie také přinášejí kvalitnější služby, jsou efektivnější a umožňují nám s energiemi lépe hospodařit.

Změna se týká pouze mobilních služeb a balíčků s pravidelnou měsíční platbou. Seznam naleznete v tomto dokumentu.

U stávajících zákazníků proběhne změna po 26. únoru 2023, vždy s nejbližším zúčtovacím obdobím. Stačí se přihlásit do samoobsluhy Můj Vodafone a v sekci Vyúčtování uvidíte, kolik budete po změně platit.

Změna cen se týká i zákazníků OneNetu s individuálním řešením pro firmy. Pro více informací o tom, jak se změny v cenách dotknou vaší firmy, navštivte svou OneNet Selfcare nebo kontaktujte svého obchodního zástupce.

Ve většině případů nemusíte dělat nic. Pouze pokud byste měli ve své bance zadaný limit pro provedení inkasní platby, ověřte si prosím, že nedojde k jeho překročení, a případně si ho navyšte.

V případě, že máte aktivní službu FlexiStrop, nastavíme vám limit o 10 % vyšší, aby nedošlo k omezení vašich služeb. Limit si následně můžete upravit dle svých potřeb. Na Centru péče najdete návod na úpravu nastavení FlexiStropu.

V takovém případě nás kontaktujte a zkusíme společně najít takové řešení, které vám bude vyhovovat. Pokud se změnou nebudete souhlasit, můžete dotčenou službu bez sankce ukončit nejpozději do účinnosti změny.