Našel jsem svou zablokovanou SIM kartu. Můžu ji znovu používat?
Jsme rádi, že je SIM karta na světě. Pokud jste si ještě neaktivovali náhradní, stačí jednoduše zrušit blokaci a můžete ji dál používat.
Přihlaste se do samoobsluhy muj.vodafone.cz a přejděte do sekce Služby - Moje SIM / eSIM.
K přihlášení potřebujete e-mail a heslo (oprávnění administrátora).
Zvolte nabídku Zablokovat moji SIM / eSIM.
Zrušte blokaci. K odblokování SIM karty dojde do 60 minut, pak stačí vypnout a zapnout telefon.
Další možnosti, jak můžete nalezenou SIM kartu odblokovat:
- V aplikaci Můj Vodafone - na hlavní stránce v části Další funkce - Zobrazit více, kde vyberete volbu Blokace SIM karty.
- Zavolejte na Linku Péče o zákazníky na *77 (ze sítě Vodafone). Z telefonu jiného operátora volejte 800 77 00 77, ze zahraničí volejte čísle s mezinárodní předvolbou +420 776 977 100 - hovor je účtován jako běžný hovor z navštívené země na české mobilní číslo.
- Navštivte prodejnu Vodafonu.
Naposledy upraveno 09. 08. 2024
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
