Jak získám aplikaci Vodafone One a jak se do ní přihlásím?

  • Aplikace Vodafone One je určena pouze pro zákazníky, kteří využívají službu Vodafone One.
  • Pokud máte běžný paušální tarif placený měsíčním vyúčtováním nebo předplacenou kartu a dobíjíte si kredit, využijte prosím aplikaci Můj Vodafone. Pro větší firemní zákazníky s nabídkou OneNet je dostupná OneNet samoobsluha.

Pro jaké systémy je aplikace Vodafone One dostupná?

Jak se do aplikace Vodafone One přihlásím?

V aplikaci Vodafone One už nebudeme podporovat přihlášení přes Facebook, Google nebo Apple ID. Pokud jste si založili svůj účet pomocí jednoho z těchto způsobů, budeme vás informovat o přechodu na přihlášení vlastním e-mailem a heslem. V aplikaci stačí vybrat volbu pro zapomenuté heslo, vyplníte e-mail, který máte u Facebooku, Googlu nebo Applu a pak pokračujete podle instrukcí. Tímto způsobem si nastavíte nové vlastní heslo pro přihlášení.

Při prvním použití aplikace se registrujete svým e-mailem a vlastním heslem. Pokud byste heslo pro přihlášení zapomněli, můžete si ho obnovit.

Aplikace mi nejde do telefonu stáhnout, co může být důvodem?

Aplikace je dostupná pro zákazníky, kteří mají v aplikačních obchodech nastavený region na Českou republiku, Slovensko, Polsko, Ukrajinu, Vietnam, USA, Bulharsko, Bělorusko, Moldavsko, Kazachstán, Rusko, Izrael a Velkou Británii. Pokud máte svůj účet (Apple, Google) založený pro jiný region, aplikace pro vás bohužel nebude dostupná.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone