Jak funguje služba Sledování TV a jaké má výhody?
Televizní nabídku si můžete pořídit přímo od Vodafonu díky Vodafone TV. Získáte tak širokou nabídku programů, zpětné zhlédnutí, videotéku a další chytré funkce. Televizi od Vodafonu můžete sledovat jak na televizoru přes set-top box, tak na mobilu či tabletu.
Službu SledováníTV.cz od 23. února 2023 není možné přes Vodafone galerii aktivovat. Stávající zákazníci ji mohou využívat i dál (včetně změny/dokoupení balíčku). Pokud si však aktivní předplatné zcela zrušíte, nová aktivace už nebude možná.
Jak funguje služba Sledování TV?
- Na výběr máte z několika tematických balíčků.
- Televizní programy můžete sledovat v mobilu, tabletu, počítači nebo chytré televizi.
- TV nabídku si můžete objednat přes Vodafone, přinášíme ji ve spolupráci se SledovaniTV.cz.
- Pořídit si ji můžete, když u nás máte jakékoliv mobilní telefonní číslo, na kterém jsou povolené platby přes m-platby nebo Premium SMS.
- Platba probíhá přes body (můžete je získat v tarifu nebo ve speciálních akcích) nebo v Kč prostřednictvím Premium SMS či m-platby. Předplatné se po měsíci obnovuje, dokud si ho ve Vodafone galerii nezrušíte.
Hlavní výhody
- Pořady si můžete zpětně přehrávat a nahrávat, a to až 7 dní zpětně.
- Když nestihnete začátek pořadu, můžete využít TimeShift a vrátit se v čase.
- K dispozici máte virtuální videorekordér, nahrát si můžete až 50 hodin záznamu. Nahrávky máte k dispozici 3 měsíce a kdykoliv můžete jejich platnost prodloužit.
- Vybrané programy jsou k dispozici ve Full HD kvalitě obrazu.
Na jakém zařízení můžu televizi sledovat?
- Na mobilu nebo tabletu přes aplikaci pro Android, iOS nebo Windows Phone.
- Televizi si pustíte přes prohlížeč v počítači na stránkách Sledovanitv.cz.
- Využít můžete i aplikaci pro chytré TV od Samsungu, LG nebo Panasonicu a televize s Androidem.
- Pokud nemáte chytrou TV, můžete připojit set top box (multimediální zařízení) s OS Android, do kterého si stáhnete aplikaci Sledovanitv.cz.
- Využít můžete také Apple TV, jen pozor, pro zprovoznění je potřeba, abyste si ve Vodafone galerii předplatili rozšiřující balíček pro Apple TV.
- Všechna podporovaná zařízení najdete na stránkách poskytovatele služby.
- V rámci svého účtu ve službě můžete mít registrovaná až 4 zařízení, z toho 2 stejná (např. 2x tablet, 2x chytrá televize apod.).
Můžu se dívat přes jakoukoliv mobilní, Wi-Fi nebo pevnou síť?
Televizní kanály můžete sledovat v jakékoliv síti v rámci ČR a v zemích EU.
Jak rychlé připojení potřebuji a jak je TV datově náročná?
Pro přehrávání doporučujeme minimální rychlost připojení 1 Mbit/s, ideálně více. V LTE a 5G síti Vodafonu vám bude televize bez potíží fungovat. Spotřeba dat závisí na kvalitě obrazu, orientačně jde o 60 až 120 MB za 10 minut sledování. Sledování TV přes mobilní data počítáme stejně jako jiný datový provoz (data se odečítají z vašeho datového balíčku).
Nedaří se mi provést platbu v Galerii, co může být důvodem?
Zkontrolujte prosím:
- Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný balíček
- FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří
- Premium SMS - platba probíhá přes Premium SMS, které nesmíte mít zablokované
Pozor - platba v Kč probíhá v okamžiku přijetí Premium SMS. Proto je nezbytné, abyste pro obnovení služby měli zapnutý telefon, aby mohla platba proběhnout.
Pokud máte dostatečnou výši limitů i kreditu a potýkáte se s technickými potížemi při nákupu, kontaktujte prosím provozovatele Vodafone galerie - společnost ATS Praha:
- telefonicky na čísle 296 363 199 (v pracovních dnech od 9 do 17 hodin)
- e-mailem na galerie@atspraha.cz
Jak zruším obnovení televizního balíčku?
Přihlaste se do Vodafone galerie.
Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
Přejděte do sekce Moje galerie - Přehled.
V části Předplatné najdete všechna svá předplatné včetně televizního balíčku, datum obnovy a možnost zrušení obnovení balíčku. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).
Co když zapomenu své přihlašovací údaje nebo si chci změnit heslo?
- Registrovaný e-mail najdete ve Vodafone galerii v části Můj profil.
- Pro obnovu hesla jděte na stránky SledovaniTV.cz a vyžádejte si obnovení hesla.
- Pokud své přihlašovací údaje znáte, na stránkách SledovaniTV.cz se přihlaste.
- Po přihlášení klikněte na ozubené kolo nebo svůj e-mail. V nastavení v části Profil najdete úpravu údajů.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
