Nejsem spokojený s koupeným zařízením, mohu ho vrátit nebo vyměnit za jiné?
Telefon nebo jiné zařízení, které si od Vodafonu koupíte na splátky nebo za zvýhodněnou cenu, můžete do 30 kalendářních dnů od koupě vrátit či vyměnit díky Záruce spokojenosti.
Podmínky pro uplatnění Záruky spokojenosti:
- vracené zařízení musí být plně funkční bez jakékoliv vady (vč. škrábanců),
- je třeba vrátit kompletní balení (všechno příslušenství včetně originálního obalu),
- potřebujete fakturu a vyplněný formulář pro vrácení zboží.
Pokud jste si mobilní telefon koupili u některého z našich partnerů (např. Alza.cz, Datart, Mironet atd.), je zapotřebí dohodnout se na vrácení přímo s daným prodejcem. Vrácení či výměna se v tomto případě řídí podmínkami prodejce.
Naposledy upraveno 04. 03. 2021
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
