Bezstarostná dovolená s roamingem od Vodafonu
Kufr za vás nezabalíme, ale poradíme vám, jak nastavit telefon před cestou a co všechno kolem roamingu byste měli vyřídit ještě doma, abyste se na cestách mohli věnovat sami sobě a odpočinku. Nastavit roaming je opravdu snazší než vybrat dovolenou.
- Jak si nastavím roaming ještě doma?
- Co dělat, když jsem v zahraničí a nefungují mi data ani volání?
- Jak se v zahraničí připojím k mobilnímu internetu nebo jak ho naopak vypnu?
- Kolik zaplatím za data a volání na dovolené v Itálii, Chorvatsku nebo jinde v EU?
- Jedu na dovolenou mimo EU, mám si zapnout Roaming na den?
- Kolik stojí ceny volání, dat a SMS v jednotlivých zemích?
- Jak si mám nastavit telefon, než vyrazím na dovolenou?
Kde najdu další odpovědi a informace?
- Na webových stránkách o roamingu: www.vodafone.cz/roaming
- Podrobné otázky a odpovědi najdete v roamingové sekci Centra péče.
- Pokud nám ze zahraničí potřebujete zavolat, podívejte se na kontaktní informace. Můžete nám také napsat přes Můj Vodafone a s obecnými otázkami vám rádi poradíme přes soukromé zprávy na Facebook Messengeru, síti X nebo Instagramu.
Můžu v Evropě používat svá neomezená data z tarifu?
U každého tarifu je stanovený objem dat, který můžete využít v zóně 1 (v EU a v Norsku, Lichtenštejnsku, Velké Británii a Islandu) bez příplatku. Objem dat pro zónu 1 pro svůj tarif najdete v ceníku a vidíte ho také v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Čerpání.
O případném vyčerpání dat vás informujeme SMSkou, další data pak platíte podle skutečně využitého množství po kilobajtech (1 GB vyjde na cca 46,90 Kč). Upozorňujeme, že například Švýcarsko v EU není a patří do 2. roamingové zóny.
Na co si dát pozor v pohraničí a jak to funguje na lodích nebo letadlech?
Pokud se budete pohybovat na ostrovech nebo v blízkosti hranic jiného státu, může se telefon naladit do sítě jiného operátora, který je mimo 1. roamingovou zónu. Speciálně upozorňujeme na ostrov Kypr, v jehož severní části naladíte signál tureckých sítí. Na palubách lodí a letadel pak můžou mít pokrytí operátoři, kteří se na tento typ pokrytí specializují. V takovém případě se vždy jedná o 3. roamingovou zónu bez ohledu na to, mezi jakými státy lodí nebo letadlem cestujete.
Nejsem spokojený se signálem místního operátora, můžu s tím něco dělat?
Ve většině zemí máme více partnerských sítí. Služby vám obvykle budou nejlépe fungovat v té síti, do které se telefon připojí automaticky. Pokud byste však potřebovali změnit síť, zadejte na této stránce konkrétní zemi, zjistěte si dostupné sítě a v menu telefonu zvolte ruční volbu sítě. Pro přehlášení do jiné sítě může být nutné výběr sítě zopakovat několikrát po sobě, než se to podaří.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
