Co mám dělat, když mi nefungují MMS?
Vyzkoušejte následující:
Vypněte a zapněte telefon.
Je to jednoduchá rada, ale někdy pomůže nejvíc.
Zkontrolujte, jestli máte MMS aktivní.
Aktivaci MMS ověříte v samoobsluze Můj Vodafone v části Služby - Volání a SMS.
Zkontrolujte nastavení MMS ve vašem telefonu.
Nastavení si zkontrolujte podle našeho návodu.
Ověřte, že máte povolená mobilní data v telefonu.
Pokud byste měli zakázané mobilní připojení, MMS nebudou fungovat a zpráva vám nedorazí.
Pokud vám výše uvedené rady nepomohou, kontaktujte operátora na Lince péče o zákazníky na čísle *77 (při volání ze sítě Vodafone) a sdělte mu konkrétní příklad MMS, která nejde doručit (číslo odesílatele/příjemce, datum, čas). Informace předá dál k prověření. Z jiné sítě volejte 800 77 00 77.
Naposledy upraveno 15. 03. 2021
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
