Kde najdu své Vyúčtování?
Vyúčtování najdete po přihlášení do Můj Vodafone:
- V samoobsluze Můj Vodafone na webu - v sekci Vyúčtování. Pokud u nás máte více plátců (máte více služeb rozdělených do více různých vyúčtování), vyberte si v roletce plátce, pro kterého chcete vyúčtování a další podrobnosti zobrazit.
- V aplikaci Můj Vodafone - Aktuální útratu vidíte na hlavní stránce aplikace na dlaždici Utraceno. Pokud na dlaždici kliknete, dostanete se k podrobnějším informacím o průběžné útratě i ke svým už vystaveným Vyúčtováním.
Pozor: Vyúčtování neuvidíte, pokud máte oprávnění uživatel. Pro zobrazení Vyúčtování potřebujete mít oprávnění plátce nebo administrátora. S jakým heslem jste se přihlásili, zjistíte ve webové verzi Můj Vodafone v pravém horním rohu, v aplikaci Můj Vodafone v sekci Můj účet.
Kdy mi Vyúčtování vystavíte?
- Měsíční Vyúčtování vystavíme vždy co nejdříve po ukončení zúčtovacího období (4., 10., 16., 20. nebo 25. dne v měsíci), informace o částce uvidíte nejpozději do 3 dnů.
- Jako daňový doklad slouží Vyúčtování ve formátu PDF. Najdete v něm detailní rozpis účtovaných položek, obsahuje například částky bez DPH a rozpis slev. V samoobsluze je ke stažení obvykle do 3 dnů od ukončení zúčtovacího období, maximálně však do 15 dnů.
Kde najdu starší Vyúčtování?
- V samoobsluze Můj Vodafone na webu najdete v sekci Vyúčtování posledních 36 Vyúčtování. Posledních 6 Vyúčtování je včetně podrobného výpisu, pokud ho máte aktivní. Ke starším Vyúčtováním podrobný výpis neuchováváme.
- V aplikaci Můj Vodafone najdete posledních šest Vyúčtování. Pokud potřebujete starší Vyúčtování, využijte Můj Vodafone na webu.
Můžu Vyúčtování dostávat rovnou do e-mailu?
Vyúčtování vám můžeme každý měsíc posílat v PDF formátu rovnou do e-mailu. Podívejte se na podrobnosti.
Kde najdu Vyúčtování po zrušení/přenosu čísla nebo po přechodu na předplacenou kartu?
Podívejte se na podrobnosti k platbě posledního Vyúčtování.
Do samoobsluhy Můj Vodafone se můžete přihlásit ještě 6 měsíců po zrušení posledního čísla. Pokud si potřebujete uchovat vystavená Vyúčtování, nezapomeňte si je ze samoobsluhy včas stáhnout do svého počítače.
Naposledy upraveno 06. 09. 2024
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
