Co potřebuji k pořízení SIM/služeb od Vodafonu?
Tarifní služby
- Věk alespoň 15 let (smlouvu na dobu určitou můžete uzavřít od 18 let).
- Občanský průkaz (akceptujeme také eDoklady) a v případě, že si pořizujete zařízení na splátky nebo se slevou, tak také další doklad obsahující fotografii a rodné číslo (např. cestovní pas, řidičský průkaz, studentský průkaz atd.).
- Pokud podnikáte nebo jste firemní zákazníci, budeme od vás požadovat také další doklady, které se vztahují k vaší firmě nebo organizaci.
Novou SIM kartu vám poskytneme zdarma. Podle vybraných služeb skládáte vratnou Volací jistinu. Výše jistiny je stejná při objednání služeb přes internet, operátora i v prodejně.
Předplacené služby
- Při pořízení nové dobíjecí karty není zapotřebí předložit žádné doklady.
- Novou SIM kartu vám poskytneme zdarma, zaplatíte pouze předaktivovaný balíček nebo kredit, který je na předplacené kartě přednabitý a můžete ho po aktivaci čerpat na volání a další služby.
Cizinci
Při pořízení tarifních služeb požadujeme předložení 2 dokladů podle toho, jestli jste nebo nejste občanem EU.
| Zákazník | 1. doklad | 2.doklad |
|---|---|---|
| Občan státu EU | Občanský průkaz země, která doklad vystavila; cestovní pas; průkaz s povolením k trvalému nebo dlouhodobému pobytu; zaměstnanecká karta s biometrickými prvky (pouze pokud máte přidělené české RČ). Platnost dokladu nesmí být kratší než 6 měsíců od pořízení služeb. | Doklad s fotografií vydaný zemí, ve které má zákazník občanství (např. řidičský průkaz); Lítačka; ISIC nebo doklad o rodném čísle. |
| Občan státu mimo EU | Cestovní pas; průkaz s povolením k trvalému nebo dlouhodobému pobytu; zaměstnanecká karta s biometrickými prvky (pouze pokud máte přidělené české RČ). Platnost dokladu nesmí být kratší než 6 měsíců od pořízení služeb. | Doklad s fotografií vydaný zemí, ve které má zákazník občanství (např. řidičský průkaz nebo občanský průkaz dané země); Lítačka; ISIC nebo doklad o rodném čísle. |
| Diplomat/Konzul | Pas (diplomatický) | Pověřovací listina od ambasády nebo Potvrzení Konzula. |
- V některých případech můžeme ke složení Volací jistiny požadovat ještě složení Dodatečné (bezpečnostní) jistiny.
- Služby není možné objednat telefonicky, ani v eShopu, pokud budete uzavírat smlouvu nebo si budete kupovat zařízení se slevou / na splátky. V takovém případě je nutné navštívit naši prodejnu.
Jak si pořídím nové služby od Vodafonu
- přes operátora na čísle 800 77 77 77,
- v jedné z Vodafone prodejen,
- přes eShop,
- na prodejním místě některého z našich partnerů (např. Česká pošta, Globus, apod.).
Při nákupu v eShopu můžete často získat některé bonusy navíc (například dárek nebo příslušenství za výhodnou cenu).
Kolik za nové číslo zaplatím?
Nové telefonní číslo vás nic nestojí, pouze při výběru Zlatého čísla vám budeme účtovat poplatek podle Ceníku služeb.
Další informace
Naposledy upraveno 29. 08. 2024
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
