Tento text obsahuje závazná pravidla a podmínky (dále jen „pravidla“) spotřebitelské soutěže „Mobilní šance” (dále jen „soutěž“):
1. Vyhlašovatel a organizátor soutěže
1.1. Vyhlašovatelem a organizátorem soutěže je společnost Vodafone Czech Republic a.s., se sídlem náměstí Junkových 2808/2, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6064, IČO: 25788001 (dále jen „vyhlašovatel“), a je určena zákazníkům, kteří užívají služby Vodafone (dále jen „zákazník Vodafone“).
1.2. Pojmy použité v těchto pravidlech mají význam, jak jsou definovány ve Všeobecných podmínkách pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací pro Vodafone dostupných na vodafone.cz.
2. Místo a doba trvání soutěže
2.1. Soutěž probíhá od 1. 8. 2024 do odvolání (dále jen „doba konání soutěže“).
2.2. Podmínkou účasti v soutěži není zaplacení jakéhokoli účastnického vkladu.
3. Podmínky účasti v soutěži:
3.1. Soutěžící musí pro účast v soutěži splnit všechny podmínky uvedené v tomto bodě 3.
3.2. Soutěže se účastní zákazník Vodafone právě jednou za každé telefonní číslo Vodafone, které mu náleží a jehož prostřednictvím jsou mu poskytovány služby pro předplacené karty (předplacené služby Vodafone) – viz ceník Vodafone dostupný na webu vodafone.cz (dále také jako „soutěžící“). Jedno telefonní číslo Vodafone se může této soutěže účastnit nejvýše jednou. Splnění podmínek účasti a zařazení do slosování se posuzuje pro každé jednotlivé telefonní číslo Vodafone zvlášť, bez ohledu na případné plnění podmínek u ostatních telefonních čísel náležejících témuž soutěžícímu. Soutěže se účastní pouze zákazník Vodafone, kterému náleží aspoň jedno telefonní číslo Vodafone a má aktivní souhlas se zasíláním obchodních sdělení. Ze soutěže jsou vyloučeni firemní zákazníci (právnické osoby a podnikající fyzické osoby), zákazníci Oskarty, Vodafone One a SAZKAmobilu.
3.3. Soutěžící se do soutěže pro konkrétní telefonní číslo Vodafone v konkrétním kalendářním měsíci zapojí, pokud, kromě dalších stanovených podmínek:
3.3.1. v tomto kalendářním měsíci (tj. v době od prvního dne do posledního dne příslušného kalendářního měsíce) uhradí služby poskytované Vodafonem v úhrnné výši 200 Kč vč. DPH.
3.3.2. do útraty se nevztahuje úhrada služeb třetích stran: Premium SMS, SMS platba, Audiotex a M-Platba (např. SMS jízdenka, SMS hlasování, DMS a další) a pro SMS e-mail.
3.3.3 v tomto kalendářním měsíci (tj. v době od prvního dne do posledního dne příslušného kalendářního měsíce) má aktivní souhlas se zasíláním obchodních sdělení vyhlašovatele a souhlasí s účastí v soutěži.
3.4. Soutěžící se může odhlásit z účasti v soutěži prostřednictvím SMS ve tvaru „SANCE NE“ zaslané na číslo 6340.
3.5. Soutěžící se do soutěže může opět přihlásit prostřednictvím SMS ve tvaru „SANCE ANO“ zaslané na číslo 6340.
4. Průběh soutěže
4.1. [Výhry 2. až 5. v pořadí] Slosování o výhry 2. až 5. v pořadí se účastní pouze soutěžící, resp. jejich telefonní čísla, kteří splnili podmínku dle bodu 3.3. Po skončení každého kalendářního měsíce v době konání soutěže (losovací období) bude vylosováno čtyřčíslí, každá ze čtyř číslic tohoto čtyřčíslí může nabývat hodnot od 0 do 9.
4.2. Soutěžící, kteří se účastní soutěže na základě splnění podmínky dle bodu 3.3. a kterým současně náleží telefonní číslo Vodafone zapojené do soutěže, jehož poslední čtyřčíslí, trojčíslí, dvojčíslí nebo číslice se shoduje s vylosovaným čtyřčíslím resp. jeho příslušnou částí, získá výhru - extra kredit - dle tabulky výher uvedené v tomto odstavci. Soutěžící získá pouze jednu z těchto výher (nejvyšší dosaženou podle míry shody telefonního čísla s vylosovaným čtyřčíslím).
Tabulka výher:
Shoda s vylosovaným čtyřčíslím |
Výhra (pro každého z výherců) |
Poslední čtyřčíslí telefonního čísla |
2 500 Kč extra kreditu |
Poslední trojčíslí telefonního čísla |
750 Kč extra kreditu |
Poslední dvojčíslí telefonního čísla |
100 Kč extra kreditu |
Poslední číslice telefonního čísla |
30 Kč extra kreditu |
4.3. [Výhry 1. v pořadí – hlavní výhry] Po skončení každého kalendářního měsíce v době konání soutěže (losovací období) bude ze všech telefonních čísel Vodafone zařazených do soutěže dále vylosováno 5 různých telefonních čísel. Soutěžící, kterým náleží tato telefonní čísla, získají výhru dle tabulky výher uvedené v tomto odstavci.
Počet vylosovaných telefonních čísel |
Výhra (pro každého z výherců) |
5 |
Poukaz na nákup v hodnotě 25 000 Kč |
4.4. Losování proběhne bez účasti veřejnosti – pomocí generátoru náhodného čísla (softwarové řešení). Do slosování pro konkrétní losovací období jsou zařazeni pouze soutěžící, resp. jejich telefonní čísla Vodafone, kteří splňují všechny podmínky účasti v soutěži a kteří pro konkrétní přihlášené telefonní číslo Vodafone v konkrétním kalendářním měsíci splnili podmínky dle bodu 3.3.
5. Výhry v soutěži
5.1. Soutěžící mohou v soutěži vyhrát extra kredit (srov. bod 4.2) nebo poukaz na nákup v e-shopu Smarty na smarty.cz (srov. bod 4.3). Na vyhraný extra kredit se aplikují podmínky čerpání kreditu platné v době připsání kreditu, tj. pokud nebude extra kredit využit po dobu 30 dní, bez náhrady propadá. Podmínky čerpání kreditu jsou dostupné na vodafone.cz. Na poukaz na nákup v e-shopu Smarty na smarty.cz se uplatní příslušná pravidla na tento poukaz aplikovatelná, která jsou platná u obchodníka, který tento poukaz vydal. Pokud výherce neuplatní poukaz na nákup v souladu s příslušnými pravidly, tj. např. neuplatní poukaz na nákup v době pro jeho uplatnění, tento poukaz na nákup bez náhrady propadá. V případě propadnutí výhry nebude výhra přidělena jinému výherci.
5.2. Výhercům, kteří získají výhru dle bodu 4.2, bude výhra připsána u výherního telefonního čísla jako kredit v odpovídající výši.
5.3. Výherci, kteří získají výhru dle bodu 4.3, budou o výhře informování prostřednictvím SMS zprávy (aby mohla být SMS zpráva zaslána, musí mít výherce aktivní souhlas se zasíláním obchodních sdělení vyhlašovatele). Následně budou telefonicky kontaktováni ze strany vyhlašovatele a budou poučeni o podmínkách uplatnění výhry. Poukázkový kód bude výherci zaslán také formou SMS zprávy na vylosované telefonní číslo spolu se stručnou informací o výši výhry a o tom, jak mohou tento kód uplatnit, případně jiným vhodným způsobem, a to do jednoho týdne od telefonického kontaktování ze strany vyhlašovatele.
5.4. Pokud nebude stanoveno jinak, výherci mohou výhru – poukaz na nákup dle bodu 4.3 uplatnit pouze v e-shopu Smarty na smarty.cz. O konkrétních podmínkách uplatnění poukazu bude výherce informován při předání výhry.
5.5. V případě, že telefonní číslo Vodafone, se kterým je spojena výhra, zanikne nebo přestanou být poskytovány předplacené služby s tímto telefonním číslem spojené prostřednictvím vyhlašovatele, nevyčerpaná, resp. nepředaná část výhry bez náhrady zaniká. V případě, že výherci nelze zaslat SMS zprávu dle bodu 5.3, nebo se s výhercem hlavní výhry nebude možné telefonicky spojit do dvou týdnů od odeslání SMS zprávy o hlavní výhře, výhra propadá ve prospěch vyhlašovatele.
5.6. Podmínkou získání výhry je dodržování a splnění podmínek těchto pravidel. Tato soutěž má povahu hry a výhry tudíž nejsou právně vymahatelné.
6. Informace ke zpracovávání osobních údajů
6.1. Vyhlašovatel v pozici správce osobních údajů zpracovává osobní údaje soutěžícího v rozsahu telefonní číslo a podklady pro vyúčtování (tedy údaje o platbách za služby Vodafone), a to za účelem umožnění jeho účasti v soutěži a vyplacení výhry a dále případně identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail) za účelem vyřízení případné stížnosti. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je soutěžící (tj. umožnění účasti na soutěži a její administrace). Osobní údaje budou za těmito účely zpracovávány po dobu trvání soutěže a dále pak nejdéle dva měsíce po jejím skončení.
6.2. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů vyhlašovatelem jsou dostupné v Prohlášení o zpracování osobních údajů na vodafone.cz. Na tomto webu je také možné uplatnit jakoukoli žádost o poskytnutí informace ke zpracování osobních údajů soutěžícího nebo využití práv soutěžícího, které mu dává obecné nařízení na ochranu osobních údajů (např. právo požadovat přístup k osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, právo na omezení zpracování, či právo podat proti společnosti Vodafone jakožto správci stížnost).
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Splněním podmínek účasti v soutěži vyjadřuje soutěžící souhlas s těmito pravidly soutěže a zavazuje se je dodržovat a neporušovat právní řád České republiky ani oprávněné zájmy vyhlašovatele.
7.2. Podmínkou získání výhry je dodržování a splnění podmínek těchto pravidel. Výhry nejsou soudně vymahatelné.
7.3. Vyhlašovatel si vyhrazuje právo činit rozhodnutí ve všech záležitostech souvisejících s pořádáním soutěže, a to včetně důvodné změny pravidel, přerušení soutěže, pozastavení soutěže, předčasného ukončení soutěže nebo vyloučení jakékoliv osoby ze soutěže bez nároku na jakoukoli kompenzaci, a to zejména z důvodu nedodržení pravidel soutěže nebo při pouhém podezření z nedodržení pravidel soutěže, porušení právního řádu České republiky, jednání, které je v rozporu s dobrými mravy nebo které je dle posouzení vyhlašovatele způsobilé ohrozit jeho oprávněné zájmy, porušování pravidel fair play, nebo jiného závadného chování ze strany soutěžícího jako je např. manipulace s výsledky pořadí nebo způsoby získávání bodů nebo jiné jednání ovlivňující nekalým způsobem výsledky soutěže. Rozhodnutí podle tohoto článku je vyhlašovatel oprávněn učinit kdykoliv v průběhu soutěže, a to až do okamžiku předání výher. Dospěje-li např. vyhlašovatel k závěru, že výherce získal výhru v rozporu s těmito pravidly, je oprávněn rozhodnout o vyloučení soutěžícího ze soutěže i po jejím skončení.
7.4. Případný technický výpadek či technická závada nezakládá nárok na jakoukoliv kompenzaci pro soutěžícího, pokud vyhlašovatel v konkrétním případě nerozhodne jinak.
7.5. Tato pravidla jsou úplná a závazná pro všechny soutěžící. Aktuální, úplné a závazné znění pravidel soutěže je k dispozici na webové adrese vodafone.cz
7.6 Tyto podmínky jsou platné od 1.8.2024.