Podmínky Red tarifů a tarifu Start platné do 26.8. 2013
Nabídka neomezených tarifů Red a
Start je určena všem zákazníkům Vodafone a nabídka tarifů Business Red,
Red Premium a Start je určena všem novým i stávajícím firemním zákazníkům
- podnikatelům (dále též jen „Tarify“).
Nabídku tvoří 5 přednastavených
kombinací (tarif Red do sítě, Red, Red se vším všudy, Red Premium, Start)
služeb pro nefiremní zákazníky a 5 pevně přednastavených kombinací služeb
pro firemní zákazníky (tarif Business Red do sítě, Business Red, Business se
vším všudy, Red Premium, Start), které zákazník vlastní nebo si nově
pořídí.
Jedná se o následující Tarify:
Red do sítě – balíček Neomezené volání do
sítě Vodafone, Balíček 130 minut do všech sítí, balíček Neomezené SMS Fér,
Připojení pro mobil standard (150 MB)
Red – balíček Neomezené volání do
všech sítí, balíček Neomezené SMS Fér, Mobilní připojení 1,5 GB
Red se vším všudy – balíček Volání neomezeně +
zahraničí 1000, které nabízí neomezené volání do všech sítí a 1000 volných
minut na volání do zemí v regionu 1 a Slovenska, balíček Neomezené SMS
Fér, Mobilní připojení 4 GB
Red Premium – balíček Volání neomezeně +
zahraničí 1000, balíček Volání v zahraničí 600 – zóna 1, balíček Připojení
v zahraničí 300 MB v zóně 1, balíček Neomezené SMS Fér, Mobilní připojení
10 GB
Start – balíček Neomezené volání do sítě
Vodafone, balíček Neomezené SMS do sítě Vodafone Fér, Připojení pro služby
super (20 MB)
Business Red do sítě - balíček Neomezené volání do sítě
Vodafone, Balíček 130 minut do všech sítí, balíček Neomezené SMS Fér,
Připojení pro mobil standard (150 MB), VPN Firma neomezeně
Business Red – balíček Neomezené volání do
všech sítí, balíček Neomezené SMS Fér, Mobilní připojení 1,5 GB, VPN Firma
neomezeně
Business Red se vším všudy – balíček Volání neomezeně +
zahraničí 1000, které nabízí neomezené volání do všech sítí a 1000 volných
minut na volání do zemí v regionu 1 a Slovenska, balíček Neomezené SMS
Fér, Mobilní připojení 4 GB, VPN Firma neomezeně
K přednastavené kombinaci si
zákazník dle potřeby může, nebo nemusí, přidat některé další doplňkové
služby, jako např.: MMS, balíček Kamarádi a další doplňkové služby, které
jsou s příslušným Tarifem slučitelné. Tarify jsou kombinovatelné s
pořízením zvýhodněného telefonu.
Tarify nelze kombinovat s nabídkou
Promo Sólo natrvalo, Po svém, Sólo, s nabídkou „Program kamarádi na 2 roky
zdarma“, „Program kamarádi zdarma navždy“, s programem Rodina a s tarifem
Vodafone Passport data.
Pokud zákazník změní některou ze
složek Tarifu (např. deaktivuje či změní jednu či více komponent
přednastavené kombinace, případně si zruší službu Vodafone World roaming
či si aktivuje službu Vodafone Roaming na den u tarifu Red Premium) dojde
k automatické deaktivaci Tarifu a nastavené služby budou účtovány dle aktuálního
Ceníku. V případě deaktivace hlasového balíčku či balíčku SMS dojde k
automatické aktivaci nulových balíčků Tarifů na míru. V případě deaktivace
datového tarifu dojde k automatické aktivaci tarifu Připojení pro mobil na
den.
Pravidla služeb individuálních
komponent, které není možné samostatně aktivovat:
130 minut do všech sítí – volné
jednotky na volání na všechny mobilní a pevná čísla v ČR, volání nad rámec
volných minut je 3,49 Kč vč. DPH je účtováno po vteřinách. Nevyčerpané
volné jednotky se převádějí do následujícího zúčtovacího období. V případě
převodu volných jednotek v rámci balíčků jsou nejprve čerpány volné
jednotky příslušející k aktuálnímu zúčtovacímu období a následně převedené
volné jednotky.
Volání neomezeně + zahraničí 1000
– nabízí neomezené volání do všech sítí v ČR (mobilní a pevná čísla) a
1000 volných minut na volání do zemí v regionu 1 a Slovenska s vteřinovou
tarifikací.
Připojení v zahraničí 300 MB –
datový tarif pro čerpání dat ve státech patřící do zóny 1. Nevyčerpané
volné jednotky se nepřevádějí. Účtování po vyčerpání stanoveného objemu
dat je 10Kb + 10kb v případě WAP připojení, 100Kb+100kb pro internetové
připojení.
Volání v zahraničí 600 – zóna 1 –
na příchozí a odchozí hovory v zóně 1. Nevyčerpané volné jednotky se
nepřevádějí a je účtováno vteřinovou tarifikací pro příchozí hovory, pro
odchozí hovory 30 + 1.
Neomezené SMS do sítě Vodafone Fér
– neomezené smsky na všechna čísla v síti Vodafone v rámci ČR.
Neomezené volání do sítě Vodafone
– neomezené hovory na všechna čísla v síti Vodafone v rámci ČR. Volání do
jiných sítí je 3,49 Kč vč. DPH a je účtováno po vteřinách.
Neomezené volání do všech sítí -
nabízí neomezené volání do všech sítí v ČR (mobilní a pevná čísla).
Připojení pro služby super –
datový tarif s 20 MB FUP
Volné jednotky (včetně neomezeného
volání a neomezených SMS) nelze použít k volání na domácí i zahraniční
speciální čísla, která jsou účtována zvláštní sazbou (např. audiotex,
dárcovské SMS apod.). Volné SMS nelze využít na posílání SMS zpráv na
pevné linky (SMS zprávy na pevné linky jsou zpoplatněny dle aktuálního
Ceníku).
Doba platnosti Tarifů a jejich
jednotlivých balíčků je shodná se zúčtovacím obdobím zákazníka, přičemž u
zákazníků s předplacenými službami je zúčtovacím obdobím běžný kalendářní
měsíc. Tarify mohou být aktivovány kdykoli v průběhu zúčtovacího období. K
prvnímu dni zúčtovacího období dochází k obnovení platnosti Tarifů či
balíčků, tzn. k obnovení počtu volných jednotek balíčků.
Paušální platba za jednotlivé
Tarify je zaúčtována okamžitě po jejich aktivaci/změně (první den
zúčtovacího období) s tím, že v případě jejich aktivace v průběhu
zúčtovacího období budou cena Tarifu i počet volných jednotek balíčku
vyúčtovány poměrně podle počtu dní zbývajících do konce zúčtovacího
období. Toto neplatí v případě balíčků s neomezenými jednotkami, u kterých
nelze určit poměrnou část volných jednotek (naúčtována tedy bude pouze
poměrná částka paušální platby za neomezený balíček, ale jednotky nebudou
poměrně propočítány).
Při změnách/rušení Tarifů či
balíčků (130 minut do všech sítí, Volání neomezeně + zahraničí 1000, Připojení
v zahraničí 300 MB, Volání v zahraničí 600 – zóna 1, Připojení pro služby
super) nedochází k vyúčtování
poměrné částky, tzn. podle skutečného počtu dní, kdy byl Tarif či balíček
aktivní. Zákazník má možnost využít všechny zaplacené volné jednotky. Při
deaktivaci/změně jakéhokoliv balíčku s volnými jednotkami však nedochází k
převodu zbývajících jednotek z těchto balíčků, tzn. deaktivací zákazník o
nevyčerpané jednotky přichází, výjimkou je balíček 130 minut do všech
sítí, kdy zákazníkovi volné jednotky z balíčků převedeme.. V případě
změny z Tarifu na jiný Tarif, který obsahuje shodný hlasový či SMS balíček
(např. při změně tarifu Red do sítě s balíčkem 130 minut do všech sítí na
tarif Business Red do sítě s balíčkem 130 minut do všech sítí dochází ke
ztrátě nevyužitých volných jednotek z původního hlasového balíčku 130
minut do všech sítí).
Při změnách/rušení balíčků (Neomezené
SMS do sítě Vodafone Fér, Neomezené volání do sítě Vodafone, Neomezené
volání do všech sítí) dochází k
vyúčtování poměrné částky, tzn. podle skutečného počtu dní, kdy byl balíček
aktivní.
U balíčků obsahující neomezené
volání či neomezené SMS nedochází k převodu volných jednotek z těchto
balíčků do dalšího zúčtovacího období.
Společnost Vodafone si vyhrazuje
právo omezit služby i v případě důvodného podezření na zneužívání
neomezeného volání ke komerčním účelům, v případě důvodného podezření na
zneužívání neomezeného volání k provozování nelegálních GSM bran i v
ostatních případech podezření na zneužívání neomezeného volání (např.
způsob užívání neomezeného volání vykazuje charakteristiky strojového
generování provozu nebo jiného nestandardního užití) či v případě užívání
neomezeného volání způsobem, který může negativně ovlivnit kvalitu služeb
poskytovaných jiným zákazníkům nebo provoz sítě či jakékoli její části..
Společnost Vodafone si vyhrazuje
právo v případě podezření na zneužívání služeb vystavit mimořádné
Vyúčtování před skončením zúčtovacího období. Společnost Vodafone si dále
vyhrazuje právo omezit služby v případě podezření, že ze strany zákazníka
neodojde k úhradě doúčtování.
Vodafone je oprávněn požadovat při
uzavření smlouvy (aktivaci SIM karty) úhradu finanční částky ve výši
uvedené dále v těchto podmínkách nebo v mimořádných případech ve výši
určené Vodafonem (tzv. Volací jistina). Uhrazená Volací jistina slouží
zejména k zajištění plnění povinností vyplývajících ze smlouvy. Volací
jistina bude vrácena po třech včas uhrazených Vyúčtováních za nezkrácené
účtovací období.
Vodafone si vyhrazuje právo
požadovat navýšení Volací jistiny při aktivaci dalších služeb nebo v
jiných zvláštních případech. Vodafone je dále oprávněn požadovat navýšení
nebo úhradu Volací jistiny při důvodném podezření na zneužití služeb, při
špatné platební morálce, apod., a to, aniž by navýšil Volací limit. Volací
jistinu je zákazník povinen na žádost Vodafonu uhradit. Z důvodu uhrazené
Volací jistiny není možné požadovat odložení platby ani použití Volací
jistiny na úhradu částek za poskytnuté služby.
V otázkách neupravených v těchto
podmínkách platí Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických
komunikací, podmínky Tarifů na míru, Podmínky poskytování datových služeb,
podmínky FUP, platný Ceník služeb a podmínky uvedené v tištěných
materiálech společnosti Vodafone, případně na stránkách www.vodafone.cz.
Pokud je v těchto podmínkách
uveden Vodafone, rozumí se tím česká společnost Vodafone Czech Republic
a.s. se sídlem Vinohradská 167, 100 00 Praha 10, IČ: 25788001, zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze sp. zn. B 6064 (a její
síť, produkty a služby).
Vodafone si vyhrazuje právo
kdykoliv i bez uvedení důvodu omezit, ukončit nebo změnit podmínky této
nabídky, a to s účinností ode dne oznámení na internetových stránkách
www.vodafone.cz, nebude-li výslovně uveden termín pozdější.
Tyto podmínky nabývají účinnosti
dne 1. srpna 2013 a nahrazují předchozí podmínky účinné od 19. června 2013.