Zpracování v souvislosti s plněním zákonných povinností
V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje, neboť nám takové zpracování ukládá zákon. V takových případech se rozsah zpracovávaných osobních údajů a délka jejich uchování řídí jednotlivými zákonnými předpisy. Níže naleznete příklady zpracování, kdy vaše údaje zpracováváme na základě naší zákonné povinnosti.
Zpracování v souvislosti s plněním zákonných povinností
Vaše údaje také zpracováváme za účelem plnění našich zákonných povinností, pokud nám to ukládá právní úprava, a to zejména v těchto případech:
- plnění našich daňových povinností podle zákona č. 235/2004 Sb., zákon o dani z přidané hodnoty,
- plnění povinností podle zákona č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví,
- za účelem jejich případného poskytnutí orgánům činným v trestním řízení a dalším subjektům, a to zejména dle § 97 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., zákon o elektronických komunikacích.
Právním důvodem zpracovávání vašich údajů je plnění našich právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů).
Zpracovávané údaje:
- daňové doklady,
- účetní doklady a záznamy,
- jméno a příjmení,
- provozní a lokalizační údaje (jejich rozsah je možné najít ve vyhlášce č. 357/2012 Sb.),
- případně další související údaje dle platné právní úpravy,
- žádosti oprávněných orgánů o součinnost,
- kamerové záznamy,
- kopie rozhodnutí správních orgánů, jestliže nám byly doručeny jako účastníkovi řízení.
Výše uvedené údaje zpracováváme po dobu stanovenou platnou právní úpravou. V případě daňových dokladů se jedná o deset let od jejich vystavení. Provozní a lokalizační údaje zpracováváme šest měsíců od jejich vzniku.
Vrácení bezdůvodného obohacení
Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem vrácení případného bezdůvodného obohacení, které vznikne na naší straně (takovým bezdůvodným obohacením mohou být přeplatky na základě vašich úhrad za naše služby anebo zařízení, které jste nám po ukončení smlouvy zaslali navzdory tomu, že jste byli jeho vlastníkem).
Právním důvodem zpracovávání údajů je splnění naší právní povinnosti stanovené § 2991 zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a to v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů), a zároveň náš oprávněný zájem zajistit navrácení případného bezdůvodného obohacení našim bývalým zákazníkům, a to dle čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
Zpracovávané údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mail a telefonní číslo,
- adresa trvalého pobytu,
- IČO a DIČ,
- informace o zařízení,
- informace o objednaných službách,
- informace o provedených platbách,
- informace o vybraných interakcích se společností Vodafone,
- číslo klientského účtu.
Výše uvedené údaje zpracováváme po dobu, kdy trvá bezdůvodné obohacení na naší straně anebo do doby účetního vypořádání takového bezdůvodného obohacení.
Vedení telefonního seznamu dle platné právní úpravy
Vaše údaje můžeme v omezeném rozsahu zpracovávat za účelem jejich uvedení v telefonním seznamu. Telefonní seznam lze vést pouze ve vztahu ke specifickým službám a produktům.
Právním důvodem zpracovávání údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů) a naše právní povinnost stanovená dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů).
Zpracovávané údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa,
- telefonní číslo,
- nesouhlas s kontaktováním za účelem marketingu.
Výše uvedené údaje zpracováváme po dobu trvání poskytování služeb a do odvolání souhlasu.
Evidence žádostí dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů
Vaše údaje budeme zpracovávat i za účelem vedení evidence žádostí subjektů údajů a jejich vyřizování.
Právním důvodem zpracovávání údajů je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). Oprávněný zájem je spatřován v možnosti prokázat soulad s požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
Zpracovávané údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mail a telefonní číslo,
- adresy,
- datum narození a / nebo rodné číslo,
- číslo dokladu totožnosti,
- zákaznické číslo, číslo zákaznické smlouvy,
- žádost o vykonání některého z práv zaručeného obecným nařízením o ochraně osobních údajů,
- informace o vyřízení žádosti a příslušná komunikace s vámi.
Výše uvedené údaje zpracováváme po dobu tří let od vyhovění či odmítnutí uplatnění práva dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
DLOC neboli tísňová lokalizace dle zákona o elektronických komunikacích
Ustanovení § 33 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění, upravuje mimo jiné možnosti pro tzv. tísňovou lokalizaci, a to v případech, kdy účastník komunikuje s tzv. tísňovými linkami. Společnost Vodafone je tak zákonem vázána ke zpřístupnění lokalizačních, a případně také jiných údajů, které umožňují lokalizaci a identifikaci účastníka tísňové komunikace, a to centru tísňové komunikace. Společnost Vodafone v rozsahu předávání údajů v rámci tísňové lokalizaci pouze plní svou zákonnou povinnost, a nemůže toto tudíž nikterak ovlivnit. Z pohledu obecného nařízení o ochraně osobních údajů se tak jedná o zpracování dle čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů, kdy zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce, tedy společnost Vodafone, vztahuje.
Odposlech a záznam zpráv
Na základě zákona o elektronických komunikacích je osoba zajišťující veřejnou komunikační síť a/nebo poskytovatel veřejně dostupné služby elektronických komunikací povinna zřídit a zajistit v rámci své sítě rozhraní pro připojení koncového telekomunikačního zařízení pro odposlech a záznam zpráv.
Vodafone jako mobilní operátor přebírá požadavky na odposlech od předem definovaných subjektů na základě formalizované, schválené a pravidelně revidované procedury a nepřísluší mu právo posuzovat oprávněnost odposlechů v případě, že jsou splněny veškeré formální požadavky stanovené platnou právní úpravou ze strany orgánů státní správy.
Odposlech a záznam zpráv je prováděn přímo příslušným orgánem a společnost Vodafone nemá žádný přístup k obsahu, který získává přímo příslušný státní orgán.