Za týden bezplatného volání a SMS mezi Ukrajinou a Českem zaplatil Vodafone ukrajinským operátorům na propojovacích poplatcích téměř 40 milionů korun. Například 27. února denní objem provolaných minut vzrostl o celých 6 616 % oproti běžnému provozu. Válka na Ukrajině pokračuje a lidé potřebují zůstat ve spojení s rodinami i blízkými. Vodafone chce pomáhat dlouhodobě, nejen první týden. Proto svou pomoc ve formě výhodného volání od soboty 5. března upravuje.
Krátce po vypuknutí války na Ukrajině nabídl Vodafone volání mezi Českem a Ukrajinou zdarma. Přinesl i bezplatné SMS a také bezplatný roaming pro všechny, kteří se s českou SIM kartou pohybují na území Ukrajiny.
„Bohužel válka na Ukrajině pokračuje. Chceme pomáhat zasaženým lidem dál, ale nevíme, jak dlouho to ještě bude potřeba. Proto jsme připravili dlouhodobější řešení, díky kterému mohou nejen ukrajinské rodiny a přátelé dál zůstat ve spojení,“ říká Simona Lišková, marketingová ředitelka Vodafonu.
Naráží tak na extrémní nárůst hovorů a provolaných minut. Například za neděli 27. února byl objem provolaných minut oproti běžnému provozu vyšší o 6 616 %.
Pro hovory z Česka na Ukrajinu, respektive na ukrajinská čísla budou platit od soboty 5. března nová pravidla. Nově dostanou všichni zákazníci Vodafonu 100 minut volání na Ukrajinu měsíčně zdarma. Každá další minuta bude stát 1 korunu. O tom, že zákazníci vyčerpali 50, 75 nebo 100 volných minut, budou informováni pomocí SMS zpráv.
Roaming zůstává zdarma
Roaming z Ukrajiny zůstává zdarma – lidé se SIM kartou Vodafonu mohou z území Ukrajiny volat na česká a ukrajinská čísla zdarma a bezplatné mají dál i všechny příchozí hovory.
„Jde stále o výraznou pomoc, kterou můžeme nabídnout i do dalších týdnů. Sto minut zdarma mají k dispozici opravdu všichni zákazníci, ať už jde o předplacené karty, paušální tarify, jednotlivce i firemní zákazníky. Ale není to zdaleka jediná pomoc, kterou nabízíme,“ doplňuje Zuzana Holá, ředitelka komunikace a udržitelnosti ve Vodafonu.
SIM karty zdarma, telefony i miliony korun pro uprchlíky
Vodafone daroval 1000 SIM karet přes neziskové organizace, které je rozdělí mezi uprchlíky. Na každé předplacené kartě je kredit 500 korun. Kromě SIM karet ovšem některým uprchlíkům chybí i samotný přístroj. „Zorganizovali jsme proto sbírku mobilních telefonů, do které se může zapojit každý, bez ohledu na to, jakého má mobilního operátora,“ říká Zuzana Holá. Stačí přinést svůj přístroj společně s nabíječkou do jakékoliv prodejny Vodafonu nebo odeslat balíkem s heslem „Mobily Ukrajina“ na adresu náměstí Junkových 2808/2, 155 00 Praha 5.
Každý z odevzdaných telefonů zaměstnanci Vodafonu uvedou do továrního nastavení (odborně smažou veškerá data), opatří předplacenou SIM kartou s kreditem v hodnotě 500 korun a prostřednictvím neziskových organizací předají ukrajinským uprchlíkům před válkou, kteří už dorazili nebo v následujících dnech dorazí do bezpečí v České republice. Sbírka probíhá do 7. března 2022.
Nadace Vodafone také věnovala 2 miliony korun na podporu uprchlíků a spustila zaměstnaneckou sbírku.
Pomáhají i pojízdné vysílače, přibyl ukrajinský televizní kanál
Vodafone také poskytl dvě pojízdné mobilní základnové stanice kolegům v Maďarsku k posílení sítě blízko ukrajinských hranic, aby velké množství lidí na místě mělo dostatečně kvalitní signál.
V pátek 4. března doplnil programovou nabídku Vodafone TV ukrajinský program 1+1 International. Program není kódovaný, je dostupný pro všechny zákazníky.