Digitální odpovědnost

V souladu s nařízením o digitálních službách, nezákonným obsahem rozumíme jakékoli informace, které samy o sobě nebo ve vztahu k určité činnosti, včetně prodeje zboží nebo poskytování služeb, nejsou v souladu s platnými právními předpisy.

Příkladem nezákonného obsahu je sdílení snímků dětské pornografie, nezákonné sdílení soukromých snímků bez souhlasu, online pronásledování, prodej nevyhovujících nebo padělaných výrobků, prodej výrobků nebo poskytování služeb porušujících právní předpisy na ochranu spotřebitele, neoprávněné používání materiálu chráněného autorským právem, nezákonnou nabídku ubytovacích služeb nebo nezákonný prodej živých zvířat.

Jakékoliv zpracování nezákonného obsahu v rámci služeb a produktů poskytovaných zákazníkovi ze strany společnosti Vodafone může vést k ukončení poskytování takové služby či produktu.

Jestliže jste identifikovali konkrétní informace v rámci námi poskytovaných služeb či produktů, které považujete za nezákonný obsah, vyplňte Formulář pro oznámení nezákonného obsahu ve vztahu k hostingovým službám.

Berte v potaz, že oznámení ve smyslu čl. 16 nařízení o digitálních službách musí být dostatečně přesné, náležitě odůvodněné a zahrnovat následující prvky:

• a) dostatečně podložené vysvětlení důvodů, proč oznamovatel tvrdí, že dotčené informace představují nezákonný obsah;
• b) jednoznačný údaj o přesném elektronickém umístění těchto informací, například přesnou jednotnou adresu URL nebo adresy URL, a v případě potřeby dodatečné informace umožňující identifikovat nezákonný obsah v závislosti na typu obsahu a konkrétním typu hostingové služby;
• c) jméno osoby nebo název subjektu podávajících oznámení a jejich e-mailovou adresu, kromě případu informací, o nichž se usuzuje, že představují jeden z trestných činů uvedených v článcích 3 až 7 směrnice 2011/93/EU;
• d) prohlášení potvrzující, že se oznamovatel v dobré víře domnívá, že informace a tvrzení obsažené v oznámení jsou přesné a úplné.

V případě, že informace zpracovávané příjemcem služby v rámci poskytované služby či produktu společnosti Vodafone budou nezákonným obsahem či v rozporu se smluvními podmínkami mezi společností Vodafone a naším zákazníkem, společnost Vodafone může přistoupit ve vztahu k takovým informacím k následujícím omezením:

• a) veškerá omezení viditelnosti konkrétních informací poskytnutých příjemcem služby, včetně odstranění obsahu, znemožnění přístupu k obsahu nebo přiřazení horší pozice tomuto obsahu ve vyhledávání;
• b) pozastavení, ukončení nebo jiné omezení peněžních plateb;
• c) úplné nebo částečné pozastavení nebo ukončení poskytování služby;
• d) pozastavení nebo zrušení účtu příjemce služby.

Společnost Vodafone může v dobré víře a s náležitou péčí provádět dobrovolná šetření z vlastního podnětu či přijmout jiná opatření, jejichž cílem je odhalit, určit a odstranit nezákonný obsah či k němu znemožnit přístup.

Společnost Vodafone může přistoupit k moderování obsahu ve smyslu čl. 3 písm. t) nařízení o digitálních službách. Moderováním obsahu jsou činnosti, ať již automatizované či nikoli, prováděné společností Vodafone, to zejména za účelem odhalení a určení nezákonného obsahu nebo informací, které nejsou slučitelné se smluvními podmínkami daného produktu či služby, a případné sjednání nápravy, včetně přijetí opatření, která mají dopad na dostupnost, viditelnost a přístupnost takového nezákonného obsahu či informací, znemožnění přístupu k nezákonnému obsahu nebo informacím či jejich odstranění, anebo opatření, která ovlivňují schopnost příjemců služby poskytovat tyto informace, jako je zrušení či pozastavení účtu příjemce.

Příjemci služby mohou v souvislosti moderací uplatnit postup pro oznámení nezákonného obsahu či žádosti o moderaci.

Jestliže přistupujeme například k moderaci diskuze v rámci příslušného produktu či služby, podrobná pravidla pro moderaci jsou uvedena v podmínkách takového produktu či služby.

Společnost Vodafone upravuje podmínky poskytování příslušného produktu či služby v souvislosti s nařízením o digitálních službách zejména na webu Digitální odpovědnosti a současně v daných podmínkách vybraného produktu či služby. Podmínky produktů a služeb naleznete v Podmínkách doplňkových služeb.