Vodafone logo pro tisk nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading onenet vodafone-box

Přejít k nám

Kontakt

31. května 2024

Přestěhujte se i s internetem. Stačí ho jen přehlásit

Čeká vás přesun na jinou adresu? Pak určitě přemýšlíte, co uděláte s internetem nebo třeba digitální TV. Dobrou zprávou je, že stěhování z místa na místo rozhodně nemusí automaticky znamenat rušení všech služeb, které momentálně využíváte.

A je to tu. Čeká vás nová životní etapa na nové adrese. Moc dobře víme, že je to hektické období, ve kterém nevíte, kde vám hlava stojí. Co si vzít s sebou, co nechat na staré adrese, kdy a jak odhlásit energie, vypovědět nájemní smlouvu, vzít si zpět kauci, zbavit se nepotřebného vybavení a přihlásit se někde jinde. Je toho hodně, ale o internet nebo digitální televizi se starat nemusíte. Vůbec není potřeba stávající služby rušit. Přestěhujeme se s vámi na novou adresu.

Dejte nám vědět 3 týdny před plánovaným stěhováním

Nabízíme pokrytí až na 99 % území České republiky. Je velká šance, že budeme i na vaší nové adrese. Chceme vám náročné stěhování co nejvíc ulehčit. Nemusíte rušit stávající služby, které u nás máte, a pak je zase přihlašovat někde jinde. Vše, co musíte udělat, je dát nám vědět, že se stěhujete, alespoň 3 týdny předem.

Jak? Jednoduše běžte na naše stránky do sekce „převod internetu“ a nechte nám své telefonní číslo. My se vám do 24 hodin ozveme, potvrdíme si spolu všechny služby, které chcete převést na novou adresu, a pak už se jenom domluvíme na termínu návštěvy našeho technika na nové adrese. Samozřejmě nás můžete kontaktovat i sami na zákaznické lince 800 770 077 nebo přijďte osobně na jakoukoli z našich prodejen.

TIP

Ověřte si dostupnost internetu na nové adrese, třeba vás čeká ještě rychlejší internet, než jste doposud využívali.

Jaká bude cena a rychlost internetu na nové adrese?

Zákazníci se nás často ptají, jestli budou v novém bydlišti platit za služby pořád stejně. Všechno záleží na rychlosti internetu, který si vyberete. Pokud využijete stejnou službu jako dosud, pak budete platit stejnou částku. Může se ale stát, že se vám společně s novým domovem otevřou i dveře k rychlejšímu internetovému připojení.

TIP

Stěhujete se a máte služby od jiného poskytovatele internetu, ale rádi byste přešli k nám? Stačí, když se nám ozvete, a vybereme internet společně.

Mohu se přestěhovat a vzít si digitální TV s sebou?

Kromě internetu vám samozřejmě převedeme i Vodafone TV. Máte-li set-top box připojený k internetu i k zásuvce pomocí koaxiálu, pak je evidován na konkrétní bydliště a potřebujeme to vědět, abychom vám set-top box přehlásili na novou adresu. Máte-li ho ale připojený jen k internetu, pak ho stačí přenést a ani nám to nemusíte hlásit.

TIP

Nejste si jistí, jaký typ Vodafone TV máte? Pomůže vám naše Centrum péče, kde hned zjistíte, jestli máte přenosnou Vodafone TV, nebo je vázána na konkrétní adresu.

Vyberte si pevný internet na doma

Plánujete pravidelnou práci z nového domova? Pak myslete na to, že doporučená rychlost internetového připojení pro kvalitní videocall je alespoň 50 Mb/s. Sáhněte po tarifu Internet Basic 250 Mb/s. Pokud se rádi díváte na oblíbené streamovací platformy, jako je Netflix, Voyo nebo třeba Max, zvolte si pro jistotu tarif Internet Super 500 Mb/s nebo Internet Premium 1 Gb/s.

Náš pevný internet je bez datových limitů. Rychlost internetu ale ovlivňuje i síla signálu v domácnosti. S tím vám v případě potíží pomůže Wi-Fi zesilovač, který dosáhne i do nejvzdálenějšího koutu bytu, na terasu i zahradu. O výběr internetu na doma i jeho instalaci se rádi postaráme.

TIP

Jak funguje Wi-Fi zesilovač se dočtete v našem článku „Jak zesílit Wi-Fi signál v domě nebo bytě?“.

Zdroj obrázků: Freepik.com